Если у ваших конкурентов есть профессиональный веб-сайт, а у вас нет, клиенты, вероятнее, обратятся именно к ним.
В современных условиях наличие у компании собственного онлайн-представительства – эффективный способ выделиться на фоне высокой конкуренции. Личный сайт с авторским дизайном и оригинальным фирменным стилем создаст уникальный современный образ бренда в интернет-пространстве. Но в этом деле без помощи профессионалов не обойтись.
Брендинговое агентство DECIDE
Брендинговое агентство DECIDE из Новосибирска создаёт профессиональные веб-сайты с оригинальным дизайном. Это один из самых трудоёмких и важных процессов. DECIDE воплощает в нём сложные технологические решения, передает характер и визуальную идентичность бренда. За время своей работы агентство завоевало доверие крупных представителей бизнеса не только в России, но и за её пределами.
Почему сайт компании является одним из её ценнейших активов рассказали создатели и владелицы брендингового агентства – Диана Очкина и Екатерина Давыдова
– DECIDE разрабатывает сайты, помогая продвижению действительно сложных и крупных бизнесов. Расскажите о своём подходе к работе.
– Агентству более 7 лет, но к работе с сайтами мы пришли не сразу. Сначала создавали объёмную креативную концепцию для бизнеса: нейминг, логотип, руководство по фирменному стилю, брендбук. За созданием сайта клиенты обращались в другие компании, но часто были совершенно недовольны результатом. А именно: непроработанными техническими ограничениями и пользовательским опытом, устаревшим дизайном и отсутствием отражения идентичности бренда. Мы увидели проблему и предложили её качественное решение.
Первыми заказчиками новой услуги стали наши давние клиенты. К тому времени DECIDE уже снискало себе достойную репутацию среди крупных представителей бизнеса. Мы создали сильную команду технических специалистов с разносторонним опытом. С их помощью удалось сделать качественный продукт – веб-ресурс с сильным функционалом и современным интерактивным дизайном.
На сегодняшний день мы охватили 45 различных ниш – от издательского и ресторанного бизнеса до крупной промышленности. Работаем с компаниями, которые давно представлены на рынке и до этого не продвигали свой продукт с помощью сайта. Но чаще всего занимаемся именно ребрендингом. Сохраняя уникальную философию бренда, привносим современность в его визуальную составляющую, стиль и подачу.
– Какую роль для компании играет собственный сайт?
– Сегодня личный сайт это не просто витрина или визитная карточка компании. Это эффективный инструмент для работы с клиентами – потенциальными и существующими. Настоящая инвестиция, которая способна обеспечить устойчивый рост клиентов, продаж и доходов. Поэтому очень важно, чтобы сайт был интересным и понятным для пользователей.
И первое впечатление здесь действительно имеет значение. Если сайт некачественный, то у потенциального клиента может сложиться похожее впечатление о самой компании и её продукте. Важно, чтобы у людей возникла ассоциация с серьёзностью и статусом. Но достичь такого результата не удастся, если сайт создан на «конструкторе».
После ухода из России соцсети Instagram* тенденция к созданию собственного сайта для интернет-магазина приобрела особую актуальность. К тому же сайт может стать хорошей заменой каталогу, который легко испортить или потерять. А выпуск новой продукции может вызвать неудобства, если каталог был выполнен из качественной дорогой бумаги. Сайт становится экономичным и экологичным способом. Он работает на большее количество потенциальных покупателей – по сути, всех, у кого есть интернет. Его легко продвигать через SEO и контекстную рекламу. Можно отправить ссылку партнёрам. А для крупных компаний, которым важно показать высокое положение в отрасли, красивый каталог с тиснением и хорошей печатью и качественный сайт станут прекрасным сочетанием.
– Но большая часть заказов – это ребрендинг?
– Ребрендинг как способ адаптации бренда к внутренним и внешним изменениям, позволяет компании выйти на новый уровень, что часто влечёт за собой и увеличение чека.
Мы сами ощутили на себе важность своевременного обновления. Решились на изменения, когда наш собственный сайт отвечал всем современным требованиям. Но мы понимали, что визуальная составляющая и подача уже не передают те идеи и смыслы, которые мы транслируем на сегодняшний день. И после апгрейда к нам сразу стали поступать заказы от наших целевых клиентов – представителей крупного бизнеса.
Как уже говорили ранее, часто предприниматели сталкиваются с некачественной услугой в сфере создания сайтов. Они вкладывают крупные суммы, чтобы переделать или восстановить сайт, но не добиваются результата. Вместо исправлений, ошибки обходят новыми кодами, что со временем разваливает сайт. К нам обращаются, когда сайт уже перестаёт работать. И здесь верным решением в 90% случаев будет создание сайта с нуля, сразу технически исправного. С нами клиенты проходят это путь быстрее и главное – получают качественные веб-сайты со свежим дизайном и новыми функциями.
– Чтобы получить классный сайт, клиенту достаточно рассказать о своём деле?
– Он должен понимать для решения каких задач будет создаваться сайт и как будет развиваться его бизнес. Если у клиента есть неработающий сайт, то нужно предоставить доступ к графической панели управления. Рассказать о своей компании, возможно, показать референсы – сайты, которые нравятся и наоборот. Чем больше информации у нас будет до начала работы, тем эффективнее решения, которые мы предложим уже на первой встрече.
Клиенты часто не понимают, какой набор опций им потребуется для работы с пользователями. Такие функции, как личный кабинет, сбор контактов, бронирование, онлайн-оплата, система бонусов, повторные покупки создают удобство во взаимодействии с сайтом. С ними дороже становится не только внешний облик веб-ресурса, но и итоговая стоимость его создания ввиду сложной трудоёмкой работы программиста.
Часто у клиента отсутствует собственное представление о дизайне. Он отталкивается от образов, используемых конкурентами, и хочет получить что-то похожее. И здесь мы превосходим его ожидания – создаём уникальный продукт, не имеющий аналогов в нише.
Работа над созданием веб-ресурса занимает от трёх до шести месяцев. Мы используем самые современные технические и дизайнерские решения, которые не позволят сайту «устареть» – работаем на опережение.
Для компаний, целью которых является расширение бизнеса в других регионах или странах, мы создаём продукт, адаптированный под географию места, направленный на русскоговорящих или иностранных пользователей.
Также мы поддерживаем сайт ещё в течение полугода после передачи его клиенту. Проверяем стабильность работы системы, исключаем неисправности. Занимаемся продвижением веб-ресурса в поисковых системах – делаем так, чтобы сайт хорошо ранжировался.
Мы заинтересованы в развитии наших клиентов и создаём для них продукт, который станет постоянным источником заказов, лояльных клиентов и стабильной прибыли.
*Компания Meta Platforms Inc. признана в России экстремистской организацией и запрещена.
Брендинговое агенство DECIDE https://decide-brandup.com/